Modèle de Certification ITIL® 4 et parcours de transition

La première publication d'ITIL® 4 est le niveau Foundation, lancée en février 2019. Les niveaux suivants sont prévus pour le deuxième semestre 2019. Le modèle de certification est aligné sur ITIL® v3 et a été optimisé pour fournir a tous des itinéraires clairs leur permettant de poursuivre leur parcours ITIL®.

Comment faire la transition vers ITIL® 4

Des itinéraires de transition sont recommandés pour permettre aux candidats de passer à ITIL® 4, tout en acquérant les compétences et les connaissances requises pour comprendre les concepts de base des guides mis à jour.

ITIL® v3 Foundation

Pour les candidats certifiés ITIL® v3 Foundation, l’approche recommandée consiste à passer l'examen ITIL® 4 Foundation afin de faire la transition vers le nouveau modèle de certification.

Une quantité substantielle de contenus inédits a été introduite dans ITIL® 4 Foundation, et de ce fait, un nouvel examen unique est requis afin d'évaluer les connaissances de l'apprenant sur les nouveaux conseils d’ITIL® 4 Foundation.

ITIL® v3 Intermediaire (trois ou quatre crédits obtenus)

Les apprenants détenant un petit nombre de crédits au-delà de Foundation ont deux options de transition vers ITIL® 4, en fonction de ce qu’ils/elles veulent accomplir.

Option 1

les candidats sont encouragés à suivre le module ITIL® 4 Foundation ainsi qu'un module complémentaire dans le domaine qui les intéresse, afin d'obtenir la certification Specialist, Strategist ou Leader. *

Si un candidat n’a pas l'intention d'obtenir la certification ITIL® 4 Managing Professional, la recommandation est de suivre le module de formation le plus pertinent pour son domaine d'activité/d'intérêt.

Option 2

les candidats sont encouragés à obtenir 17 crédits ITIL® v3, afin de devenir éligibles au module de transition ITIL® MP.

Si un candidat souhaite obtenir la certification ITIL® MP, il/elle devra continuer à accumuler des crédits v3 jusqu'à obtention des 17 requis pour être admissible et poursuivre le module de transition MP.

Ils peuvent aussi continuer à accumuler des crédits jusqu'à ce que les examens ITIL® v3 soient retirés en 2020, et accumuler suffisamment de points pour suivre le module de transition MP. Le bénéfice de cette option est d'être dispensé de la formation et de l'examen v3 Managing Across the Lifecycle.

ITIL® Intermediate (six crédits ou plus obtenus après le niveau Foundation)

Si les apprenants ont obtenu six crédits ou plus au-delà du niveau v3 Foundation, il est dans leur intérêt de continuer à accumuler des crédits v3 pour faciliter leur transition vers ITIL® 4 et obtenir la certification ITIL® MP.

Les candidats devront obtenir 17 crédits pour devenir éligibles au module de transition ITIL® MP.

ITIL® v3 Expert

Les candidats titulaires du niveau ITIL® v3 Expert peuvent suivre le module de transition ITIL® MP dès qu’il est disponible, afin d'obtenir la certification ITIL® MP.

Une fois la certification obtenue, les candidats qui le souhaitent peuvent poursuivre le parcours ITIL® SL. Pour ce faire, il leur suffit de passer le module ITIL® Leader Digital & Strategy. Une fois qu’ils ont complété ces deux flux de certification, ils sont éligibles pour passer au module ITIL® Master.